Service client multicanal

Une équipe pluridisciplinaire de 30 personnes est à votre disposition dans tous les canaux disponibles. Chez Decor Mobel de Payrà, nous savons que le service client est une priorité et la clé de notre longue histoire.

Appelez-nous au 972 60 07 77 ou envoyez-nous un e-mail à decormobel@decormobel.com

Vous pouvez également nous contacter etsur les réseaux sociaux :

Où sommes-nous?

Ctra.Figueres à Avinguda de Roses, Km.3, 17485 Vila-sacra, Gérone

Téléphone : 972 50 64 54
Courriel : jdpalamos@decormobel.com

Où sommes-nous?

Av. Cerdanya, 15, 17252 Sant Antoni de Calonge, Gérone

Téléphone : 972 60 07 77
Courriel : jdpalamos@decormobel.com

1. Réalisez-vous des projets de design d'intérieur ?

Oui, dans nos magasins, vous trouverez les bons professionnels pour réaliser le projet que vous souhaitez réaliser.
Le service de mesure, de projet et de conseil est gratuit (au moment de la vente, toutes ces informations deviendront la propriété du client).

2. Offrez-vous des services de transport et de montage ?

Oui, le service de transport et de montage est gratuit dans la province de Gérone. Si le transport et le montage se font hors de la province, les frais de transport seront calculés.

3. Puis-je financer mes meubles ?

Vous pouvez financer le montant total ou partiel de vos meubles en 3, 6, 12, 18 ou 24 mois sans intérêt. Nous travaillons avec deux entités financières avec lesquelles nous réalisons l'étude de financement et dans un délai maximum de 24h nous connaîtrons le résultat. De cette façon, vous pouvez payer vos meubles en plusieurs versements faciles.

4. Les meubles ont-ils une garantie ?

Oui, tous les meubles ont une garantie. La période de garantie est de 2 ans.

5. Quels sont les délais de livraison ?

Cela dépend beaucoup du produit, du fabricant et de sa disponibilité. Un produit sur mesure peut prendre un mois ou deux, tandis qu'un produit de salle d'exposition peut être installé beaucoup plus tôt. Une fois qu'un design a été finalisé et décidé, nous ordonnons la fabrication du meuble et indiquons une date de livraison.